FAQ

COME POSSO ACQUISTARE ONLINE I BIGLIETTI PER GLI IMPIANTI?

La procedura di acquisto online è molto semplice. E’ necessario registrarsi al portale, scegliere la tipologia di biglietto da acquistare, e poi recarsi alle nostre casse presso con l'email di conferma o il codice QR sul tuo smartphone e riceverai il tuo skipass.
Se in futuro vorrai fare altri acquisti, potrai evitare di registrare nuovamente i tuoi dati personali: il sistema li memorizzerà e consentirà una procedura più veloce ed agevole.
Il sistema ti invierà comunque un’ email di ricevuta.

MI SARÀ INVIATA UNA EMAIL DI CONFERMA DELL' ACQUISTO?

Se è un acquisto senza indicare un numero di Keycard, presenta la ricevuta alla biglietteria per ritirare il tuo ticket su una Keycard (prevista una cauzione di 5€). Il sistema invierà una email di conferma all’indirizzo utilizzato per la registrazione nella quale vengono riportate le informazioni relative all’acquisto (intestazione biglietto, tipo biglietto, tariffa).

SONO PREVISTI RIMBORSI?

In caso di incidente o malattia può essere concesso un rimborso calcolato tenendo conto del costo dei giorni utilizzati. Se lo skipass viene consegnato dopo le 10, sarà conteggiata l’intera giornata. Per il rimborso deve essere presentato un certificato medico rilasciato da un medico residente in zona o dall’ospedale in zona.
Per le tessere giornaliere non sono previsti rimborsi. Non possono essere concessi rimborsi in caso di interruzione nel funzionamento degli impianti di risalita, maltempo, chiusura di piste, imprevista sospensione dell’esercizio e in caso di interruzione anticipata del soggiorno.

COME SONO I PREZZI D'INGRESSO PER I BAMBINI?

  • Nati nel 2016 e dopo = biglietto gratuito se l'accompagnatore acquista un biglietto contemporaneamente
  • Nati nel 2009 - 2015 = tariffa bambini

DEVO SCEGLIERE UNA DATA SPECIFICA?

The ski pass is valid for the period chosen at the time of purchase.

 

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